La magie des produits retournés

Les produits retournés sont souvent encore en excellent état : ils méritent une seconde vie. Chez Retourkoop, nous les remettons en état, nous les complétons et nous leur donnons une nouvelle vie avec vous. Nous luttons ainsi contre le gaspillage de produits, et vous faites un achat durable à petit prix.

Dernière mise à jour : 13 juin 2026

Que faisons-nous chez Retourkoop ?

Qui sommes-nous ?

Retourkoop a été fondée par Yarno et est devenue en quelques années une équipe d'environ 20 personnes. La durabilité nous tient particulièrement à cœur. Les boutiques en ligne ont souvent du mal avec leurs retours : les produits reviennent avec de légères traces d'utilisation, un emballage abîmé ou une pièce manquante.

Ces produits restent sur les étagères, alors qu'ils sont quasiment neufs. Parfois, ils finissent même à la benne, parce que leur traitement n'est pas rentable ou parce qu'une entreprise ne veut pas nuire à sa réputation. Quel gâchis. Nous leur donnons au contraire une seconde vie.

Une entreprise familiale

Retourkoop est une véritable entreprise familiale. Ce que Yarno a lancé il y a quelques années est devenu une équipe d'une vingtaine de personnes — mais la famille en reste le cœur battant. Les parents de Yarno, Loes & Ronald, y sont également étroitement associés en tant qu'actionnaires. Cet esprit de famille se ressent dans notre façon de travailler : honnêtes envers le client, soucieux de la qualité et allergiques au gaspillage. De la remise en état et du complètement d'un retour à l'emballage de votre commande — cela reste un travail humain, porté par une famille convaincue que les produits méritent une seconde vie.

Nous choisissons le durable

Le retour de marchandises pèse sur l'environnement : les produits font souvent des allers-retours. Avec Retourkoop, nous les remettons dans le meilleur état possible de manière durable, sans charge supplémentaire pour l'environnement. Les produits qui ne peuvent vraiment plus être sauvés sont recyclés de la manière la plus durable possible.

Découvrez notre approche sur la page durabilité.

Notre mission & vision

Nous voulons ainsi encourager une consommation plus consciente : acheter des produits retournés est à la fois avantageux et responsable. Nous tirons le maximum de chaque produit pour éviter qu'il ne soit jeté, ce qui conduit finalement à moins de production et à un meilleur environnement.

Dans les médias

Retourkoop dans la presse — quelques beaux articles écrits à notre sujet.